Domande frequenti

Consigliamo di prenotare almeno 12 ore prima per garantire la categoria di veicolo desiderata. Le prenotazioni dell'ultimo minuto e in giornata sono accettate in base alla disponibilità — ci scriva semplicemente su WhatsApp.

Monitoriamo tutti gli arrivi in tempo reale e adattiamo automaticamente l'orario di prelievo, senza costi aggiuntivi. Il tempo di attesa gratuito è di 60 minuti per gli arrivi in aeroporto.

Applichiamo prezzi fissi e trasparenti in base al percorso, alla categoria di veicolo e al tipo di viaggio. Vede il prezzo finale prima di confermare — niente tassametro, nessun costo nascosto, nessuna maggiorazione.

Accettiamo le principali carte di credito e di debito, Apple Pay, Google Pay e il bonifico bancario. Per le aziende offriamo la fatturazione a 30 giorni.

Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima del prelievo. Le cancellazioni con meno di 24 ore di preavviso sono addebitate al 50%; con meno di 2 ore, per intero. Le modifiche sono gratuite in base alla disponibilità.

Ogni categoria di veicolo indica la propria capacità. Le berline Business e Premium trasportano 3 passeggeri con 3 valigie standard. Per gruppi o bagagli extra scelga la categoria Van/Monovolume o ci contatti.

Sì — seggiolini per neonati, bambini e rialzi sono disponibili su richiesta senza costi aggiuntivi. Ce lo indichi al momento della prenotazione così da poterli preparare.

Ogni autista ha una licenza professionale per il trasporto di passeggeri (VTC), ha superato i nostri controlli dei precedenti e guida un veicolo completamente assicurato.

Certamente. Indichi nome e telefono del passeggero al momento della prenotazione e ci coordineremo direttamente con lui il giorno del prelievo.

Sì — effettuiamo transfer in tutta la Spagna e nel sud della Francia, tra cui Madrid, Valencia, Andorra e la Costa Azzurra. Consulti il nostro servizio tra città per percorsi e tariffe.