الأسئلة الشائعة

ننصح بالحجز قبل 12 ساعة على الأقل لضمان فئة السيارة التي تريدها. نقبل الحجوزات في اللحظة الأخيرة وفي اليوم نفسه حسب التوفر — ما عليك سوى مراسلتنا عبر واتساب.

نتابع جميع الرحلات الواصلة لحظة بلحظة ونعدّل موعد الاستقبال تلقائيًا دون أي تكلفة إضافية. وقت الانتظار المجاني 60 دقيقة عند الوصول إلى المطار.

نعتمد أسعارًا ثابتة وشفافة حسب المسار وفئة السيارة ونوع الرحلة. ترى السعر النهائي قبل التأكيد — بلا عدّاد، وبلا رسوم خفية، وبلا أسعار متغيرة.

نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية وApple Pay وGoogle Pay والتحويل البنكي. وللشركات نوفر الفوترة بمهلة 30 يومًا.

الإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل موعد الاستقبال. الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة يُحتسب بنسبة 50%، وقبل أقل من ساعتين يُحتسب بالكامل. التعديلات مجانية حسب التوفر.

تُذكر سعة كل فئة من السيارات. تتسع سيارات السيدان من فئتي رجال الأعمال والفاخرة لثلاثة ركاب مع 3 حقائب عادية. للمجموعات أو الأمتعة الإضافية اختر فئة الفان أو تواصل معنا.

نعم — مقاعد الرضّع ومقاعد الأطفال والمقاعد الرافعة متاحة عند الطلب دون تكلفة إضافية. يُرجى ذكر ذلك عند الحجز لنجهّزها.

كل سائق يحمل رخصة مهنية لنقل الركاب (VTC)، واجتاز التحقق من السجل لدينا، ويقود سيارة مؤمَّنًا عليها بالكامل.

بالتأكيد. أدخل اسم الراكب ورقم هاتفه عند الحجز وسننسّق معه مباشرة يوم الاستقبال.

نعم — نقدم تنقلات في جميع أنحاء إسبانيا وحتى جنوب فرنسا، بما في ذلك مدريد وفالنسيا وأندورا والريفييرا الفرنسية. اطّلع على خدمة التنقل بين المدن لمعرفة المسارات والأسعار.