Часто задаваемые вопросы

Мы рекомендуем бронировать минимум за 12 часов, чтобы гарантировать нужный класс автомобиля. Срочные бронирования и бронирования на тот же день принимаются при наличии свободных машин — просто напишите нам в WhatsApp.

Мы отслеживаем все прилёты в реальном времени и автоматически переносим время встречи без доплаты. Бесплатное ожидание при прилёте в аэропорт — 60 минут.

Мы применяем прозрачные фиксированные цены в зависимости от маршрута, класса автомобиля и типа поездки. Вы видите итоговую цену до подтверждения — без счётчика, скрытых платежей и повышающих коэффициентов.

Мы принимаем основные кредитные и дебетовые карты, Apple Pay, Google Pay и банковский перевод. Для компаний возможна оплата по счёту с отсрочкой 30 дней.

Бесплатная отмена — не позднее чем за 24 часа до подачи. При отмене менее чем за 24 часа удерживается 50 %, менее чем за 2 часа — полная стоимость. Изменения бесплатны при наличии свободных машин.

Для каждого класса автомобиля указана вместимость. Седаны бизнес- и премиум-класса вмещают 3 пассажиров и 3 стандартных чемодана. Для групп или дополнительного багажа выберите класс «Минивэн» или свяжитесь с нами.

Да — автолюльки, детские кресла и бустеры предоставляются по запросу бесплатно. Пожалуйста, укажите это при бронировании, чтобы мы их подготовили.

Каждый водитель имеет профессиональную лицензию на перевозку пассажиров (VTC), прошёл нашу проверку и ездит на полностью застрахованном автомобиле.

Конечно. Укажите имя и телефон пассажира при бронировании, и в день поездки мы свяжемся с ним напрямую.

Да — мы выполняем трансферы по всей Испании и на юг Франции, включая Мадрид, Валенсию, Андорру и Лазурный берег. Маршруты и цены смотрите в разделе междугородних трансферов.