Perguntas frequentes

Recomendamos reservar com pelo menos 12 horas de antecedência para garantir a categoria de veículo pretendida. Aceitamos reservas de última hora e para o próprio dia, consoante a disponibilidade — basta enviar-nos uma mensagem no WhatsApp.

Acompanhamos todas as chegadas em tempo real e ajustamos automaticamente a hora de recolha, sem custos adicionais. O tempo de espera gratuito é de 60 minutos nas chegadas ao aeroporto.

Aplicamos preços fixos e transparentes conforme o percurso, a categoria de veículo e o tipo de viagem. Vê o preço final antes de confirmar — sem taxímetro, sem custos ocultos, sem tarifas dinâmicas.

Aceitamos os principais cartões de crédito e de débito, Apple Pay, Google Pay e transferência bancária. Para empresas, oferecemos faturação a 30 dias.

Cancelamento gratuito até 24 horas antes da recolha. Cancelamentos com menos de 24 horas são cobrados a 50%; com menos de 2 horas, na totalidade. As alterações são gratuitas, consoante a disponibilidade.

Cada categoria de veículo indica a sua capacidade. As berlinas Executiva e Premium levam 3 passageiros com 3 malas de tamanho normal. Para grupos ou bagagem extra, escolha a categoria Carrinha/Monovolume ou contacte-nos.

Sim — ovos, cadeirinhas e assentos elevatórios estão disponíveis a pedido, sem custo adicional. Indique-o na reserva para que os possamos preparar.

Todos os motoristas têm licença profissional de transporte de passageiros (VTC), passaram na nossa verificação de antecedentes e conduzem um veículo com seguro completo.

Claro. Indique o nome e o telefone do passageiro na reserva e coordenamos diretamente com ele no dia da recolha.

Sim — fazemos transferes por toda a Espanha e até ao sul de França, incluindo Madrid, Valência, Andorra e a Côte d'Azur. Consulte o nosso serviço entre cidades para percursos e preços.